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votre mode de livraison

 Au moment de votre commande, nous vous proposons les modes de livraison suivants :

  • So colissimo _ mon commerçant : vous pourrez sélectionner le relais le plus proche de chez vous dans lequel vous souhaitez retirer votre commande sur la carte en ligne du réseau So colissimo. Le délai d’acheminement est de 2 jours ouvrés estimés après l’expédition de votre commande.

Les heures d’ouverture de votre relais sont précisées sur la carte du réseau. Votre relais est fermé le dimanche.

Un numéro de téléphone mobile vous sera demandé pour vous contacter et vous prévenir par sms de la livraison de votre commande dans le relais sélectionné. Merci de vérifier attentivement le numéro que vous aurez précédemment saisi dans les données de votre compte.

  •  So colissimo _ mon domicile : vous optez pour une livraison à l’adresse de votre choix avec remise en boîte aux lettres, ou remise en mains propres selon les situations. Le délai d’acheminement est de 2 jours ouvrés estimés après l’expédition de votre commande.

Pour la livraison à domicile, un numéro de téléphone mobile vous est demandé pour vous contacter et vous prévenir de la livraison. Merci de vérifier attentivement le numéro que vous aurez précédemment saisi dans les données de votre compte.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte et votre colis sera remis à votre disposition au bureau de poste le plus proche.

  • UPS Express : pour une livraison à votre domicile le lendemain avant 12h après l’expédition de votre commande, à votre domicile en mains propres ou au point relais UPS. UPS assure la livraison le samedi, sur certaines villes uniquement.

Un numéro de téléphone mobile vous est demandé pour vous contacter : UPS vous confirmera son créneau horaire de passage par SMS à votre domicile ou la livraison effective de votre commande au Points Relais choisi. Merci de vérifier attentivement le numéro que vous saississez dans les données de votre compte.

En cas d’absence, UPS tiendra votre colis sera à votre disposition dépôt UPS dans l’attente d’instructions de votre part par sms. La disponibilité de votre commande en point relais est assurée pendant 10 jours calendaires par UPS, après confirmation de la livraison.

Nous vous offrons la livraison en So Colissimo, en France Metropolitaine, pour toute commande, à partir de 250 €.

Aucune livraison n’est effectuée le dimanche ou les jours fériés. Pour toute livraison au mois d’août, il convient d’ajouter 24h à 48h au délai indiqué, quel que soit le mode de livraison choisi.

La maison arche ne traitera aucune commande pour laquelle une poste restante, une boîte postale ou une adresse Cedex est utilisée.

Toute commande enregistrée avant 12h00 est expédiée le jour-même du lundi au vendredi. Les coûts d’expédition sont facturés au coût réel selon le nombre d’articles de votre commande, du service de livraison choisi et du pays de livraison.

Pour suivre au plus près les étapes d’expédition de votre commande, il vous suffit de vous connecter sur le site de la société de transport avec le numéro identifiant de votre colis que celle-ci vous aura été communiqué:

 

Nous vous remercions de votre confiance

La maison arche